Términos y condiciones

Última actualización: 26.04.2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular: Tobías Calvopiña Zapata

NIF: 73125432Z
Domicilio: C. Santillana del Mar, 17 – 28038 – Madrid – España
Teléfono: +34 643 10 57 53
Email: info@tobiasandes.com
Web: www.tobiasandes.com

Tobias Andes actúa como distribuidor independiente de Forever Living Products Spain.

2. OBJETO

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web.

3. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos pertenecen al catálogo de Forever Living Products Spain.
Se garantiza su autenticidad.

4. PRECIOS
Todos los precios incluyen IVA (cuando sea aplicable).
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Tobias Andes se reserva el derecho de modificar precios.

5. PROCESO DE COMPRA
Selección de productos
Introducción de datos
Confirmación de pedido
Pago
Confirmación por email

6. MÉTODO DE PAGO
Tarjeta bancaria
Transferencia (si se habilita)
Otros métodos disponibles en la web

7. ENVÍOS
7.1 Ámbito
Se realizan envíos desde España a: 
España
Unión Europea
Internacional (según disponibilidad)

7.2 Plazos
España: 2–5 días hábiles
Europa: 5–10 días
Internacional: 7–20 días

Los plazos son orientativos.

7.3 Costes
Se calculan automáticamente en el checkout.

7.4 Incidencias 
El cliente debe notificar daños en un plazo de 48 horas desde la recepción.

7.5 Aduanas
El cliente asume: 
Impuestos locales
Aranceles
Retenciones

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción.

8.1 Condiciones
Producto sin usar
Sin abrir
Con precinto intacto
Con embalaje original
8.2 Exclusiones

No aplica en:

Productos abiertos (higiene/salud)
Cosmética o suplementos desprecintados
Productos personalizados
8.3 Cómo ejercerlo

Enviar solicitud a:
info@tobiasandes.com

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
9.1 Condiciones
Producto en estado original
No usado ni abierto

9.2 Reembolsos
En 5–10 días hábiles tras revisión
Mismo método de pago

9.3 Costes
A cargo del cliente
Excepto error o producto defectuoso

9.4 Productos defectuosos
Notificar en 48h
Enviar fotos
Reemplazo o reembolso sin coste

10. RESPONSABILIDAD

No se responde por:

Retrasos logísticos
Aduanas
Uso indebido

11. USO DE PRODUCTOS

Los productos no están destinados a diagnosticar, tratar o curar enfermedades.
No sustituyen asesoramiento médico.

12. PROTECCIÓN DE DATOS

Tratamiento conforme al RGPD.

13. LEGISLACIÓN

Ley española.
Jurisdicción: domicilio del consumidor.

Última actualización: 26 de abril de 2026 © TOBIAS ANDES, Derechos reservados.